Мария Власова (maria_vlasova) wrote,
Мария Власова
maria_vlasova

Черный пиар в бизнесе.

Лишь только тот, кто никогда не сталкивался с подобным явлением, может с лёгкостью утверждать, что ЧП - это мелочь, а "нормальный клиент на слухи не ведётся". Бизнес - для его владельца - это не абстрактная вещь, приносящая деньги аки корова, это структура. Человек, открывший своё дело, знает, на что пойдет каждый приходящий рубль. Этот - на амортизацию, этот - на выплату з/п и налогов, этот - на "подарки" проверяющим службам, чтобы не напоминали о себе каждую неделю, этот - на закупку товара и так далее...



У успешного бизнесмена в голове происходит постоянный "рубле(долларо, евро)оборот", как сказал мне один мини олигаршонок. Если вдруг бизнесов у человека два и более, он находит себе помощника, который будет "рублеоборот" каждой торговой точки держать в своей голове и ежедневно давать отчёт начальству о состоянии дел. Этот помощник должен быть ходячим компьютером, архивом.

Для чего я это написала?

Чтобы вы поняли, что "большие деньги", о которых мечтает почти каждый из вас, - это не "мифическая куча", а ресурс, которым нужно уметь управлять. При условии управления "через попу" этот ресурс очень быстро перетекает к человеку более сообразительному. Если ты хочешь иметь "пассивный доход", сидя на диване, то в бизнес лучше не идти. Пока ты будешь играть в плейстейшн и мечтать о "Мазератти", вложенные в "дело" деньги будут разворованы. Кем и когда - вопрос времени.

Черный пиар - это показатель того, что ты - опасный конкурент.
Можно сказать, это своеобразное признание твоего успеха.

Что делать, если тебе так "подфартило"?

Способ 1. Объяснение ситуации.

Опровержение в СМИ (с элементами сарказма), через постоянных клиентов или - самое простое сейчас - через соцсети. Почти каждый магазин имеет свою страничку (или свой сайт) в интернете. Опровержение отличается от всех прочих способов тем, что организатор ЧП не разглашается, даже если пострадавший абсолютно точно знает, кто за этим стоит.

Способ 2. Включение "ответки".

По сути, это втягивание себя в полномасштабную войну, которая а) повысит узнаваемость бренда (поэтому этот способ раскрутки используют многие звёзды-однодневки) и б) как и в случае с первым вариантом, объяснит ситуацию клиенту. "Включать ответку" стоит, если ты а) находишься в более выигрышном положении (например, твоя фирма "старше") и б) уверен, что сможешь довести начатое до конца.

В случае если ты планируешь пискнуть и трусливо убежать в кусты, о втором способе не думай. Воспользуйся первым.

Способ 3. Изобразить жертву.

О нём писать не буду, так как он априори провальный. Как только человек начинает жаловаться (в СМИ, соцсетях) на жизнь и ругать "того плохого дядю", можно считать дни до официальной ликвидации или реорганизации фирмы.

Способ 4. Отмолчаться / отсидеться.

Абсолютно точно стоит ждать резкого оттока клиентуры. Им, клиентам, абсолютно наплевать, правдивы слухи или нет. Услышали они, например, что в салате из твоёго ресторана нашли крысиный хвост. Какая у низ будет реакция? Правильно: "Фи! туда больше не пойду!". И не пойдут, ближайшие полгода - точно.

Способами 3 и 4 лично я никогда не пользовалась. Характер не тот.

Те, кто только начинает раскручивать свой бренд, перечитайте и запомните. Этому в ВУЗах, увы, не учат.
Те, кто с черным пиаром сталкивался лично, дополняйте. Буду рада услышать ваши истории.


Подпишись на мой блог!
Что бывает за плагиат.

Tags: бизнес
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Кейс про... отношения с сексом.

    — Я хочу секса. Точнее, не хочу его. Точнее, Мария. Я не то, чтобы зависима от секса, но я наблюдаю странную динамику: когда я позволяю себе…

  • О смерти и... трансформации любви.

    — Учись работать головой, иначе будешь всю жизнь работать руками. — Дед, но ты жульничаешь и прячешь карты! Как тут головой работать?…

  • Как воспитать психически здорового ребёнка?

    Уж сколько раз мне задавали этот вопрос! В самой разной формулировке, но традиционно а) непосредственно после рождения ребёнка, когда страх…

  • Конец 2020: что нас ждёт?

    Я писала этот пост настолько долго, что он шесть раз редактировался, дважды удалялся и несколько раз в принципе убирался из повестки. Как правило,…

  • Про изменения: в личной жизни и в ЖЖ.

    Ребята, я решила поддаться духу реформаторства, который станет фоновым для наступающих осени и зимы, — и скорректировать свою политику ведения…

  • Итоги самоактуализации.

    — Не все любят, когда им говорят правду в лицо. — А какую правду о себе не любите Вы? — В смысле? — Какую правду о себе Вам…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 12 comments